Objetivos del módulo

Aprenderás a adaptar el tono de tus textos al destinatario y a la situación. Realiza las actividades sin mirar la solución y usa la lista de comprobación final antes de enviar correos, solicitudes o mensajes formales.

El módulo trabaja aspectos básicos como los siguientes: 

·       Distinguir situaciones formales, neutras e informales de comunicación escrita.

·       Adaptar el tratamiento: tú, usted, vosotros, ustedes o fórmulas impersonales.

·       Elegir saludos y despedidas adecuados al destinatario.

·       Formular peticiones de manera clara y cortés.

·       Transformar mensajes bruscos en mensajes respetuosos y eficaces.

·       Escribir disculpas, reclamaciones y recordatorios con tono adecuado.

·       Evitar expresiones demasiado coloquiales en textos académicos o administrativos.

·       Revisar el tono antes de enviar un correo, solicitud o mensaje formal.